????上海師范大學(xué)日前開(kāi)通了全市高校首個(gè)“綜合保障服務(wù)平臺(tái)”（http://fwpt.shnu.edu.cn）,今后師生員工足不出戶(hù)，就可在宿舍、辦公室甚至家里輕點(diǎn)鼠標(biāo)，用校園卡享受網(wǎng)上報(bào)修、包裹查詢(xún)、訂購(gòu)班車(chē)（火車(chē)、飛機(jī)）票、網(wǎng)上送花（水）、醫(yī)療咨詢(xún)等服務(wù)，并在24小時(shí)內(nèi)得到滿(mǎn)足。

????服務(wù)平臺(tái)將學(xué)校各部門(mén)資源進(jìn)行整合，為校內(nèi)外師生員工提供網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上預(yù)約、郵政服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、信息發(fā)布、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、網(wǎng)上調(diào)查、失物招領(lǐng)等服務(wù)。平臺(tái)還根據(jù)“資格準(zhǔn)入，質(zhì)量保證”的原則適當(dāng)引進(jìn)了部分社會(huì)服務(wù)資源，并由管理部門(mén)在網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保服務(wù)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到完成。甚至連食堂飯菜的價(jià)格在網(wǎng)上都一目了然，學(xué)生如果發(fā)現(xiàn)自己吃飯時(shí)的花費(fèi)與網(wǎng)上的價(jià)格不一，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投訴，同樣也將在24小時(shí)之內(nèi)得到答復(fù)。