????記者:王有佳
????上海師范大學(xué)今天開(kāi)通了全市高校首個(gè)“綜合保障服務(wù)平臺(tái)”,今后校內(nèi)外師生員工足不出戶(hù),就可以在宿舍、辦公室甚至家里輕點(diǎn)鼠標(biāo),享受網(wǎng)上報(bào)修、包裹查詢(xún)、訂購(gòu)班車(chē)(火車(chē)、飛機(jī))票、網(wǎng)上送花(水)、醫(yī)療咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)。
????作為學(xué)校2007年實(shí)事工程之一,上海師范大學(xué)綜合保障服務(wù)平臺(tái)于今年5月立項(xiàng),并于11月26日經(jīng)專(zhuān)家鑒定結(jié)項(xiàng)。專(zhuān)家評(píng)價(jià)“該服務(wù)平臺(tái)集網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子商務(wù)、后勤服務(wù)與一體,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的預(yù)定功能和性能目標(biāo)”。服務(wù)平臺(tái)將學(xué)校各部門(mén)的人、物、資金、信息、服務(wù)資源進(jìn)行整合,為校內(nèi)外師生員工提供網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上預(yù)約、郵政服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、信息發(fā)布、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、網(wǎng)上調(diào)查、失物招領(lǐng)等多項(xiàng)便捷的生活服務(wù)。平臺(tái)在整合學(xué)校內(nèi)不同部門(mén)服務(wù)資源的同時(shí),還根據(jù)“資格準(zhǔn)入,質(zhì)量保證”的原則適當(dāng)引進(jìn)了部分社會(huì)服務(wù)資源。
????該平臺(tái)開(kāi)通后,用戶(hù)可在網(wǎng)上享受“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了后勤服務(wù)的量化,進(jìn)一步將后勤保障的傳統(tǒng)服務(wù)模式向信息化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理推進(jìn),為不斷提高服務(wù)水平、拓展服務(wù)渠道提供決策依據(jù)。



