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新民晚報(bào):大學(xué)生當(dāng)車(chē)站志愿者動(dòng)手還動(dòng)腦

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來(lái)源:新民晚報(bào)2009年2月3日
實(shí)習(xí)生:楊曉蕓 本報(bào)記者:陸梓華

? ? 親身感受春運(yùn)的緊張和忙碌,體驗(yàn)服務(wù)社會(huì)的快樂(lè)——學(xué)生當(dāng)車(chē)站志愿者動(dòng)手還動(dòng)腦

? ? 在鐵路上海南站,前兩天出現(xiàn)一群戴著志愿者袖章的年輕人。他們是百余名上海師范大學(xué)金融學(xué)院學(xué)生,寒假里來(lái)到上海南站開(kāi)展為期5天的“陽(yáng)光暖流系春運(yùn)”活動(dòng)。

? ? 指引初次來(lái)滬的人們前往目的地,維持站內(nèi)及附近軌道交通1、3號(hào)線(xiàn)換乘通道秩序,幫助老弱病殘?zhí)嵝欣睢刻煜挛?時(shí)到5時(shí),志愿者在不同崗位忙碌?!半m然在冷風(fēng)里吹,但能夠幫助旅客尋路、幫助交通部門(mén)緩解春運(yùn)壓力,服務(wù)社會(huì),我們心里覺(jué)得暖暖的!”大家深有感觸地說(shuō)。

? ? 在南站工作人員眼中,這些年輕人負(fù)責(zé)、肯吃苦,并且,很聰明,還通過(guò)親身實(shí)踐,為世博會(huì)接待工作搜集一些金點(diǎn)子,提出合理建議。

? ? “您的車(chē)票在哪里買(mǎi)的,購(gòu)買(mǎi)是否方便”“您認(rèn)為志愿者是否必要”……旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。大一女生張慶慶笑言,南來(lái)北往客流很大,大家最擔(dān)心的是可能聽(tīng)不懂某些地方方言,幸好,最后都“化險(xiǎn)為夷”。一次,一名外國(guó)旅客說(shuō)著一種大家完全陌生的語(yǔ)言尋求幫助,最后,同學(xué)們?cè)囍糜⒄Z(yǔ)溝通,沒(méi)想到成功了。這引起同學(xué)們思考,在各大交通樞紐,究竟需要配備懂幾種語(yǔ)言的志愿者,才能滿(mǎn)足需要?

? ? “南站廣場(chǎng)大,附近交通多,人口密度也高,能不能讓站內(nèi)咨詢(xún)處‘流動(dòng)’起來(lái),標(biāo)志也能再清晰些?”“南站是否可以開(kāi)設(shè)一個(gè)長(zhǎng)期的志愿者服務(wù)站點(diǎn),或者在像春運(yùn)這樣的高峰期臨時(shí)開(kāi)設(shè),滿(mǎn)足旅客需求?”同學(xué)們向管理部門(mén)提出了自己的想法。

? ? 大家坦言,若不是親身經(jīng)歷,很難感受春運(yùn)的緊張和忙碌。雖然這次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束了,但自己關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的行動(dòng),才剛剛開(kāi)始。

? ? 另:“中國(guó)教育在線(xiàn)”全文轉(zhuǎn)載該篇報(bào)道
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