來(lái)源：天天新報(bào) A20 2010年4月1日
記者：俞海燕
標(biāo)題：高校設(shè)“開(kāi)心一刻” 每天中午練習(xí)微笑
“沖刺世博，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著！”昨天，伴隨著300多位師生代表響亮的宣誓口號(hào)，上海師范大學(xué)8000名志愿者迎世博倒計(jì)時(shí)30天沖刺行動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。在世博會(huì)中，該校每五個(gè)學(xué)生中就將有一人加入到志愿者行列，是一般高校的2倍道3倍。學(xué)校已經(jīng)動(dòng)員了“豪華”專(zhuān)家團(tuán)，設(shè)計(jì)了一系列“獨(dú)門(mén)訓(xùn)練秘法?！?br />
教授級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)備課訓(xùn)練
在昨天的活動(dòng)中，為了幫助學(xué)校8000名志愿者在服務(wù)世博的過(guò)程中正確掌握英語(yǔ)公示用語(yǔ)的表達(dá)，上師大外籍專(zhuān)家徐棟良教授特別編印了一本“口袋小冊(cè)子”——《常用公示漢語(yǔ)漢譯英》，作為上師大世博會(huì)志愿者的專(zhuān)題學(xué)習(xí)材料，發(fā)送到志愿者候選人代表的手中。
在上海師大8000名志愿者中，6100名是世博園區(qū)志愿者，幾乎占到所有園區(qū)志愿者的十分之一。圍繞“大型活動(dòng)下的管理”、“志愿者角色認(rèn)知”、“跨文化交流”等園區(qū)志愿者“必修課”，上師大此次動(dòng)員組織了一支心理、社工、西方文化等學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的“教授級(jí)”專(zhuān)家隊(duì)伍，由他們親自備課、上課。
把校園模擬成世博園區(qū)
在“沖刺世博”的儀式上，志愿者們將寫(xiě)滿(mǎn)了世博誓言的愛(ài)心貼紙，鄭重地貼在“師大心，世博情”幾個(gè)大字上。“心隨世博動(dòng)”，“80后承前啟后，80后一起奮斗”，“海寶一代，我們準(zhǔn)備好了”……同學(xué)們的只字片語(yǔ)中透露著朝氣蓬勃的志愿精神。隨著世博的臨近，他們已經(jīng)做好準(zhǔn)備放棄休息的時(shí)間，接受校方4至5倫的密集培訓(xùn)。
該校團(tuán)委書(shū)記戴冰昨天在接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露，學(xué)校計(jì)劃在較為開(kāi)闊的奉賢校區(qū)，大體按照世博園區(qū)內(nèi)的格局，把各建筑模擬成世博各個(gè)展館，對(duì)志愿者進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)。屆時(shí)還將組織該校謝晉表演學(xué)院的學(xué)生扮演各類(lèi)型參觀(guān)者，模擬志愿者服務(wù)中可能出現(xiàn)的各類(lèi)狀況，對(duì)志愿者進(jìn)行考驗(yàn)。全程錄像將為指導(dǎo)老師找到下一階段的培訓(xùn)目標(biāo)。
每天中午12時(shí)一到就微笑
學(xué)校設(shè)計(jì)了一系列“獨(dú)門(mén)訓(xùn)練秘法”。戴冰表示，在志愿者工作中，“微笑”是一個(gè)強(qiáng)大的武器，尤其在處理緊張尷尬的情況時(shí)顯得更為重要。要練就自然明媚的微笑，除了發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)于這份人物有責(zé)任感和認(rèn)同感外，也有訓(xùn)練技巧。培訓(xùn)中將有專(zhuān)業(yè)人士向?qū)W生傳授這些微笑竅門(mén)，包括眼神致意和標(biāo)準(zhǔn)目光注視時(shí)間等問(wèn)題，以及笑僵了之后如何調(diào)整自己等。學(xué)校還計(jì)劃把每天中午12時(shí)定位“開(kāi)心一刻”，倡導(dǎo)學(xué)生們無(wú)論在干什么，只要12點(diǎn)一刻，就讓燦爛的笑容爬上嘴角，給周?chē)艘粋€(gè)友好致意。這一方面能實(shí)踐微笑竅門(mén)，一方面能讓志愿者漸漸形成微笑的習(xí)慣。
“什么時(shí)候舉行誓師大會(huì)，能起到最好的激勵(lì)作用？”“正常人三人就會(huì)遇到一個(gè)疲勞期，在志愿者連續(xù)兩周的工作過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該編制什么內(nèi)容的激勵(lì)短信，或采取其他溫暖舉措？”該校還動(dòng)員了心理專(zhuān)業(yè)全體教師，全面介入培訓(xùn)。他們將利用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)只是，研究和落實(shí)諸如上述的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
記者：俞海燕
標(biāo)題：高校設(shè)“開(kāi)心一刻” 每天中午練習(xí)微笑
“沖刺世博，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著！”昨天，伴隨著300多位師生代表響亮的宣誓口號(hào)，上海師范大學(xué)8000名志愿者迎世博倒計(jì)時(shí)30天沖刺行動(dòng)拉開(kāi)了帷幕。在世博會(huì)中，該校每五個(gè)學(xué)生中就將有一人加入到志愿者行列，是一般高校的2倍道3倍。學(xué)校已經(jīng)動(dòng)員了“豪華”專(zhuān)家團(tuán)，設(shè)計(jì)了一系列“獨(dú)門(mén)訓(xùn)練秘法?！?br />
教授級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)備課訓(xùn)練
在昨天的活動(dòng)中，為了幫助學(xué)校8000名志愿者在服務(wù)世博的過(guò)程中正確掌握英語(yǔ)公示用語(yǔ)的表達(dá)，上師大外籍專(zhuān)家徐棟良教授特別編印了一本“口袋小冊(cè)子”——《常用公示漢語(yǔ)漢譯英》，作為上師大世博會(huì)志愿者的專(zhuān)題學(xué)習(xí)材料，發(fā)送到志愿者候選人代表的手中。
在上海師大8000名志愿者中，6100名是世博園區(qū)志愿者，幾乎占到所有園區(qū)志愿者的十分之一。圍繞“大型活動(dòng)下的管理”、“志愿者角色認(rèn)知”、“跨文化交流”等園區(qū)志愿者“必修課”，上師大此次動(dòng)員組織了一支心理、社工、西方文化等學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的“教授級(jí)”專(zhuān)家隊(duì)伍，由他們親自備課、上課。
把校園模擬成世博園區(qū)
在“沖刺世博”的儀式上，志愿者們將寫(xiě)滿(mǎn)了世博誓言的愛(ài)心貼紙，鄭重地貼在“師大心，世博情”幾個(gè)大字上。“心隨世博動(dòng)”，“80后承前啟后，80后一起奮斗”，“海寶一代，我們準(zhǔn)備好了”……同學(xué)們的只字片語(yǔ)中透露著朝氣蓬勃的志愿精神。隨著世博的臨近，他們已經(jīng)做好準(zhǔn)備放棄休息的時(shí)間，接受校方4至5倫的密集培訓(xùn)。
該校團(tuán)委書(shū)記戴冰昨天在接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露，學(xué)校計(jì)劃在較為開(kāi)闊的奉賢校區(qū)，大體按照世博園區(qū)內(nèi)的格局，把各建筑模擬成世博各個(gè)展館，對(duì)志愿者進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)。屆時(shí)還將組織該校謝晉表演學(xué)院的學(xué)生扮演各類(lèi)型參觀(guān)者，模擬志愿者服務(wù)中可能出現(xiàn)的各類(lèi)狀況，對(duì)志愿者進(jìn)行考驗(yàn)。全程錄像將為指導(dǎo)老師找到下一階段的培訓(xùn)目標(biāo)。
每天中午12時(shí)一到就微笑
學(xué)校設(shè)計(jì)了一系列“獨(dú)門(mén)訓(xùn)練秘法”。戴冰表示，在志愿者工作中，“微笑”是一個(gè)強(qiáng)大的武器，尤其在處理緊張尷尬的情況時(shí)顯得更為重要。要練就自然明媚的微笑，除了發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)于這份人物有責(zé)任感和認(rèn)同感外，也有訓(xùn)練技巧。培訓(xùn)中將有專(zhuān)業(yè)人士向?qū)W生傳授這些微笑竅門(mén)，包括眼神致意和標(biāo)準(zhǔn)目光注視時(shí)間等問(wèn)題，以及笑僵了之后如何調(diào)整自己等。學(xué)校還計(jì)劃把每天中午12時(shí)定位“開(kāi)心一刻”，倡導(dǎo)學(xué)生們無(wú)論在干什么，只要12點(diǎn)一刻，就讓燦爛的笑容爬上嘴角，給周?chē)艘粋€(gè)友好致意。這一方面能實(shí)踐微笑竅門(mén)，一方面能讓志愿者漸漸形成微笑的習(xí)慣。
“什么時(shí)候舉行誓師大會(huì)，能起到最好的激勵(lì)作用？”“正常人三人就會(huì)遇到一個(gè)疲勞期，在志愿者連續(xù)兩周的工作過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該編制什么內(nèi)容的激勵(lì)短信，或采取其他溫暖舉措？”該校還動(dòng)員了心理專(zhuān)業(yè)全體教師，全面介入培訓(xùn)。他們將利用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)只是，研究和落實(shí)諸如上述的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的問(wèn)題。
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