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Social Listening and Social Analytics/社會(huì)化傾聽(tīng)與社交分析

發(fā)布者:系統(tǒng)管理員發(fā)布時(shí)間:2016-05-13瀏覽次數(shù):2069

佐治亞大學(xué)Grady新聞傳播學(xué)院終身教授蒙娟

主題:Social Listening and Social Analytics/社會(huì)化傾聽(tīng)與社交分析

主講:蒙娟   佐治亞大學(xué)Grady新聞傳播學(xué)院終身教授
 
時(shí)間:2016年5月19日13:30

地點(diǎn):徐匯校區(qū)東部文苑樓708室

主辦單位:人文與傳播學(xué)院

主講人簡(jiǎn)介:
    蒙教授在Grady學(xué)院教授本碩階段的公共關(guān)系主干課程,她的研究領(lǐng)域包括公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)策略,公關(guān)領(lǐng)袖發(fā)展規(guī)劃以及跨國(guó)公司在新興市場(chǎng)的聲譽(yù)和管理策略。

講座內(nèi)容:
    監(jiān)控社交媒體和聽(tīng)取利益相關(guān)者的反饋是社會(huì)化媒體企業(yè)至關(guān)重要的工作。通過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)酬或經(jīng)由自家社交媒體渠道來(lái)與相關(guān)利益者進(jìn)行溝通可能會(huì)非常棘手,對(duì)這一過(guò)程的把握可以為您的機(jī)構(gòu)提供嶄新視野并帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。在本次報(bào)告中,蒙博士將討論如何理解社交媒體監(jiān)測(cè)以及如何使用社交聆聽(tīng)技巧,用以監(jiān)測(cè)和評(píng)估一個(gè)企業(yè)聲譽(yù)的重要性。本次報(bào)告還將提及行業(yè)中的新趨勢(shì)。