來(lái)源：上觀(guān)新聞 2026年1月6日

標(biāo)題：82歲老人，與AI對(duì)話(huà)的6個(gè)月

作者：解放日?qǐng)?bào) 鄭子愚

晚上8點(diǎn)半，房間和走廊的燈都熄了。壽惠芳的三個(gè)室友已經(jīng)睡了。

此時(shí)，壽惠芳手機(jī)屏幕亮著，一節(jié)播音課剛剛開(kāi)始。她拉上隔開(kāi)床鋪的簾子，打開(kāi)床頭燈，帶上耳機(jī)。但窸窸窣窣的聲音還是吵醒了室友。有人迷迷糊糊問(wèn)她在干嘛，壽惠芳搪塞了一句，干脆把床頭燈也關(guān)了。

這一幕發(fā)生在莘莊鎮(zhèn)敬老院四樓的一間房間里。壽惠芳82歲，最年長(zhǎng)的室友已近百歲。壽惠芳挑燈夜讀，不因升學(xué)，不為考研，只為圓一個(gè)年輕時(shí)的夢(mèng)——播音。

2025年夏天，敬老院為老人們開(kāi)了一堂手機(jī)課，講AI怎么用。

在人們的刻板印象中，老人與智能手機(jī)、AI等高新科技之間有壁壘。但有些老人正在悄悄地翻越過(guò)去。有人為了解悶與陪伴，有人為了證明沒(méi)被時(shí)代淘汰，也有人像壽惠芳一樣，把AI當(dāng)作一把鑰匙，為年輕時(shí)因家庭與集體而擱置的個(gè)體夢(mèng)想，打開(kāi)了門(mén)。

老人們的AI課

一眼就能在老人堆里認(rèn)出她。大紅色羽絨服，玫紅色棉帽和紗巾圍脖，燙過(guò)的中長(zhǎng)頭發(fā)蓬松向后梳，露出半只耳朵。

在周?chē)搜壑校瑝刍莘夹愿裢庀?，精力無(wú)限。退休前她是語(yǔ)文老師，會(huì)彈鋼琴、唱京劇。在敬老院，她組織合唱隊(duì)，是剪紙、畫(huà)畫(huà)活動(dòng)的?？?，還在節(jié)日組織老人們和食堂大廚一起包百葉包。

而2025年夏天開(kāi)始的手機(jī)與AI課，讓她的全副心思與熱情，一下子被牢牢拴了進(jìn)去。

去年夏天開(kāi)始，來(lái)自上海師范大學(xué)人文學(xué)院“智慧老人”公益服務(wù)工作室每周三下午都給敬老院老人上一節(jié)智能手機(jī)課，老師們都是在校大學(xué)生。

上師大為敬老院老人帶來(lái)的智能手機(jī)課程。

后半節(jié)課，老師對(duì)老人們一對(duì)一輔導(dǎo)。

11月的課程涉及AI大模型應(yīng)用。11月12日，壽惠芳和其他幾位老人早早到了教室。這堂課內(nèi)容是教老人用AI防詐騙。課上，助教張之之模擬了無(wú)法分辨是否遇到詐騙的場(chǎng)景，教老人可把問(wèn)題拋給AI，讓它幫著應(yīng)對(duì)。

91歲的謝榮發(fā)摘掉老花鏡，把手機(jī)湊得老近，一筆一劃在方格本上記步驟。張之之教他按錄制鍵說(shuō)話(huà)，他便和AI打趣，“我有絕對(duì)不會(huì)被詐騙的方法，那就是不在手機(jī)里放錢(qián)?！盇I理解了老謝的幽默，夸贊了他。之后，謝榮發(fā)嘗試讓AI讓照片里的人動(dòng)起來(lái)——這是他最喜歡的功能。女兒女婿是醫(yī)生，他上傳了他們的工作照，讓他們把聽(tīng)診器從口袋“掏”了出來(lái)。

謝老伯在方格本上記下每一個(gè)步驟。

有老人對(duì)AI說(shuō)：“我想見(jiàn)我的兒子?！盇I回復(fù)：“要不要給他打電話(huà)？”“不打不打?！薄澳闫綍r(shí)看他的照片嗎？”“會(huì)的”……一問(wèn)一答，老人和AI聊起了天。

與平日活躍的狀態(tài)不同，壽惠芳沒(méi)怎么說(shuō)話(huà)，獨(dú)自擺弄手機(jī)。她先讓AI做了一只小猴的動(dòng)圖，又問(wèn)AI：“如果有高血糖，冬季了吃什么水果比較合適？哪些水果不能吃？謝謝。”聽(tīng)完全部回答后，她感嘆道：“AI太厲害了?！?/p>

在授課的大學(xué)生們看來(lái)，當(dāng)前我國(guó)正經(jīng)歷老齡化與數(shù)字化的雙重轉(zhuǎn)型。老年人渴望融入數(shù)字化潮流，但接受能力有限。他們每次都會(huì)備一小時(shí)的講課內(nèi)容，但至多能講五分之一。

幾天后，張之之刷視頻號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己刷的每條關(guān)于A(yíng)I的視頻下都有老謝的點(diǎn)贊。他們可能是把AI當(dāng)做搜索引擎，她說(shuō)。在她的理解里，這并不能算真正用上AI，但老人們樂(lè)在其中，就夠了。

壽惠芳似乎走得更遠(yuǎn)。12月10日的課上，她問(wèn)老師，“復(fù)制后粘貼到瀏覽器打開(kāi)”這個(gè)功能怎么用？“藍(lán)顏色鋪滿(mǎn)，點(diǎn)復(fù)制，找瀏覽器……可就是上不去”。

壽惠芳向老師請(qǐng)教“復(fù)制后粘貼到瀏覽器打開(kāi)”。

問(wèn)題很小，但在授課老師聽(tīng)來(lái)卻有點(diǎn)特別，這個(gè)操作對(duì)老人來(lái)說(shuō)確實(shí)是一道坎。

壽惠芳展示了她在用的一款嵌入AI的播音軟件，需要跨平臺(tái)跳轉(zhuǎn)鏈接。她卡住了。

壽惠芳與播音的緣分，始于童年火車(chē)上的廣播。

她的父親是浙江諸暨人，1942年前后作為技術(shù)工人被調(diào)往陜西寶雞參與建設(shè)，舉家遷往西北。1943年，壽惠芳出生在毗鄰寶雞的甘肅天水。1945年，抗戰(zhàn)勝利。壽惠芳隨家遷回上海，在寶山吳淞安家。每年清明等節(jié)日，一家人都會(huì)坐火車(chē)回諸暨老家。壽惠芳最喜歡聽(tīng)列車(chē)廣播：“前方到站，某地。”清脆的女聲穿過(guò)車(chē)廂，“我當(dāng)時(shí)想，長(zhǎng)大了我也要干這一行?！?br style="outline: none;padding: 0px"/>

壽父技術(shù)過(guò)硬，工資不低，一家五口的日子還算殷實(shí)。壽惠芳記得，家里很早就有了一臺(tái)收音機(jī)，是南京熊貓牌。她跟著收音機(jī)里的節(jié)目學(xué)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。但在1958年初二那年，她夜里聽(tīng)見(jiàn)父母低聲商量：廠(chǎng)里工資體系改革，工資要降，三個(gè)孩子的開(kāi)支，有點(diǎn)吃力了。

不久，作為家中老二的壽惠芳看到安徽蚌埠機(jī)床廠(chǎng)在上海招車(chē)間工人。她悄悄拿了戶(hù)口本到派出所，把戶(hù)口遷到了蚌埠機(jī)床廠(chǎng)。那時(shí)她甚至說(shuō)不出蚌埠在哪里，只聽(tīng)說(shuō)是在“過(guò)了南京，那個(gè)產(chǎn)收音機(jī)的地方，還要再下去一點(diǎn)”。

事沒(méi)瞞住，壽惠芳挨了一頓臭罵。可父母得知女兒的初衷是為家里分憂(yōu)，無(wú)奈接受。當(dāng)年10月，壽惠芳坐火車(chē)北上。火車(chē)開(kāi)動(dòng)，她甚至有些興奮，當(dāng)時(shí)南京長(zhǎng)江大橋還未落成，火車(chē)過(guò)江還要坐火車(chē)輪渡。她望著窗外，所見(jiàn)愈發(fā)荒涼陌生，心里越來(lái)越落寞，唯有車(chē)廂里時(shí)而響起的廣播的聲音熟悉而溫暖。

到安徽后的第一個(gè)元旦，工廠(chǎng)籌備聯(lián)歡會(huì)，缺普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)幕員。壽惠芳被推上臺(tái)。她不怯場(chǎng)，聲音清亮，給大家留下了不錯(cuò)的印象。事后，工會(huì)主席讓她擔(dān)任廠(chǎng)里新建廣播站的第一位廣播員。

廣播員是兼職，早中晚各播一次。每天清晨，工會(huì)主席圈出當(dāng)天報(bào)紙上的文章，由壽惠芳對(duì)著話(huà)筒朗讀，她上手快，許多稿件拿起來(lái)就讀，很少出錯(cuò)；中午，工人們邊聽(tīng)她的聲音邊吃飯。她記得，有一次半夜，鍛工車(chē)間的工人產(chǎn)量破了紀(jì)錄，她沖到廣播站，對(duì)著話(huà)筒高喊“喜訊喜訊……”還唱了一段剛上映不久的戲曲電影《紅霞》主題曲。

“那段時(shí)間，老百姓的干勁十足，忘記了自我，全副心思投入到建設(shè)祖國(guó)的大方向。我要支持他們?！眽刍莘加寐曇艄奈枞诵??？梢苍谀且荒?，困難時(shí)期來(lái)襲。工廠(chǎng)節(jié)衣縮食，廣播站暫停運(yùn)行。

1961年，壽惠芳回到上海。不久之后，知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)在全國(guó)有計(jì)劃地展開(kāi)。按相關(guān)政策，壽惠芳因家庭原因本可留在上海。然而當(dāng)時(shí)身為居委干部的母親愁眉不展：自己女兒都不去，怎么動(dòng)員別人？壽惠芳不想讓母親為難，主動(dòng)報(bào)名去崇明新圍墾的農(nóng)場(chǎng)，也就是后來(lái)的崇明躍進(jìn)農(nóng)場(chǎng)。

寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，壽惠芳在特長(zhǎng)欄里寫(xiě)了廣播員和車(chē)工，并有意把廣播員寫(xiě)在了前頭。當(dāng)時(shí)，廣播員是個(gè)只會(huì)說(shuō)上海話(huà)的姑娘，不久之后她因個(gè)人原因不做了。壽惠芳再次當(dāng)上了廣播員。

這一次，廣播員是全職。她不僅要讀報(bào)，也要沿著田埂騎車(chē)到各個(gè)農(nóng)場(chǎng)尋找素材，自己寫(xiě)稿自己播。壽惠芳樂(lè)在其中。然而1964年前后，在一次采訪(fǎng)路上，她不慎摔傷。干部們考慮她的上班路途、婚姻等實(shí)際問(wèn)題，暫停了她的廣播員工作，讓她回到連隊(duì)。

這一停，就是幾十年。她幾乎每天都會(huì)聽(tīng)廣播，也偶爾見(jiàn)到接替她做廣播員的工友，心里羨慕。

1977年恢復(fù)高考，大量知青返城。農(nóng)場(chǎng)附近的小學(xué)出現(xiàn)“老師慌”，壽惠芳因?yàn)槠胀ㄔ?huà)標(biāo)準(zhǔn)被校長(zhǎng)請(qǐng)去做了老師。50歲那年，壽惠芳由于身體原因提前退休。

電梯間的錄音棚

和許多老人一樣，相比年齡數(shù)字的增長(zhǎng)，壽惠芳更害怕成為累贅。

10多年前，丈夫因心梗去世，而壽惠芳自己也數(shù)次因?yàn)樾呐K問(wèn)題就醫(yī)。13年前，尚在病程康復(fù)期的她，主動(dòng)提出要住進(jìn)敬老院。

“當(dāng)時(shí)是我三個(gè)女兒的事業(yè)頂峰期，每天都很忙，隔幾分鐘就往家里打電話(huà)，那怎么行?！痹趬刍莘嫉挠^(guān)念里，女性并非理應(yīng)多顧家，她們也該有自己的天地；而她住進(jìn)敬老院，也絕不意味著女兒不孝。

可女兒們反對(duì)。2013年，對(duì)許多家庭而言，送父母進(jìn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老仍難免承受外界的議論。

壽惠芳提了個(gè)方法?！懊魈扉_(kāi)始，我會(huì)去小菜場(chǎng)‘放風(fēng)’的，碰到我那些老朋友就告訴他們‘我們以后見(jiàn)不到了’，他們問(wèn)起來(lái)，我就講我是主動(dòng)住進(jìn)養(yǎng)老院的?！迸畠簜冝植贿^(guò)壽惠芳。

剛進(jìn)敬老院不久，壽惠芳就盡力讓自己忙起來(lái)。她覺(jué)得播音與唱歌在發(fā)聲上多多少少是相通的，于是組建了老年合唱隊(duì)；她喜歡的指揮家被傳患上阿爾茨海默病，于是，她經(jīng)常上課以延緩身心的退行；她也在意每一次活動(dòng)的影像記錄，敬老院會(huì)把照片上墻，她希望讓女兒們來(lái)探望自己時(shí)能看見(jiàn)，“我要告訴她們，你們老娘過(guò)得很好?！?/p>

壽惠芳參與的合唱隊(duì)上過(guò)東方衛(wèi)視綜藝節(jié)目《精彩老朋友》。

壽惠芳為敬老院寫(xiě)的歌。

她說(shuō)不清哪個(gè)原因更主要，但無(wú)論是哪一點(diǎn)，似乎都連向她放不下的播音夢(mèng)。

2025年11月，在手機(jī)課后，她發(fā)現(xiàn)一個(gè)嵌入AI模型的播音教學(xué)軟件。她試用后發(fā)現(xiàn)，這和她理解的AI相仿。她可以在軟件上聽(tīng)課，錄下自己的朗讀，由AI來(lái)評(píng)分并指導(dǎo)。她還可以提問(wèn)，用AI助手學(xué)習(xí)發(fā)音技巧、嘗試配音創(chuàng)作。難點(diǎn)也有，就是AI推薦來(lái)的課程要“復(fù)制后粘貼到瀏覽器打開(kāi)”，壽惠芳直到12月中旬才學(xué)會(huì)這個(gè)操作。

敬老院的工作人員發(fā)現(xiàn)，壽惠芳變了。往常，壽惠芳在活動(dòng)室上網(wǎng)、玩蜘蛛紙牌，最近卻一坐下就戴上老花鏡，對(duì)著手機(jī)麥克風(fēng)練習(xí)發(fā)音。

12月13日上午，她朗讀了兩首宋詞，一首是李清照的《聲聲慢·尋尋覓覓》，另一首是辛棄疾的《破陣子·為陳同甫賦壯詞以寄之》。她聽(tīng)了一遍示范，小聲跟讀，著重練習(xí)其中難點(diǎn)——戴假牙影響發(fā)音準(zhǔn)確度，她要花更多氣力來(lái)克服困難。

錄制時(shí)，讀到“八百里分麾下炙，五十弦翻塞外聲”時(shí)，她刻意加速，以此體現(xiàn)沙場(chǎng)氛圍。讀完后，AI根據(jù)發(fā)音完整度、流利度等指標(biāo)給出評(píng)分：兩顆星。同時(shí)生成評(píng)價(jià)：“加速讀的兩句確實(shí)有韻律美，然而后面就開(kāi)始越讀越快，反而出現(xiàn)語(yǔ)速不均勻的問(wèn)題。”

AI為壽惠芳的播音音頻打分。

壽惠芳不滿(mǎn)意，“我每次都會(huì)讓自己獲得三星評(píng)價(jià)才會(huì)結(jié)束?！?/p>

當(dāng)過(guò)語(yǔ)文老師的她，嘗試?yán)斫庠~中韻味。練聲題里的兩首宋詞，一婉約一豪放，“尋覓”“夢(mèng)回”放在一起恰似一個(gè)人的起起伏伏。再讀“了卻君王天下事……可憐白發(fā)生”，她降低了語(yǔ)速，在“憐”字后加了個(gè)停頓，“白”字加了重音。幾秒后，AI彈出測(cè)評(píng)結(jié)果：三顆星。

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